“急开锁”坐地起价让人烦

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  智能锁本是让市民省去出门带钥匙的麻烦,但难免也会遇上智能锁没电,进不去家门的糟心事。近日,家住湘潭经开区翰林居小区的俞女士晚上回家时,发现门锁没电无法打开。俞女士通过路边的小广告找了一家开锁公司,原本是简单的开锁小事,却让俞女士生了一肚子气。

  “电话里说好一个价,上门查看后又是一个价。”俞女士说,晚上回家发现门锁没电了,她就联系了一位开锁师傅,对方告诉她:开锁120元,没打开则支付20元车费,不收额外费用。

  “我急着回家,想着价格也不贵,就让师傅赶忙过来了。”俞女士告诉记者,开锁师傅来了之后,直接开始拆锁,操作了近二十分钟也没成功打开门锁,而且在不停抱怨“收费收低了”“来回一趟太远了”之类的话。“我见是晚上,师傅也忙得满头大汗,主动给他加了10块钱。”

  俞女士继续等了一段时间后,开锁师傅突然告诉她:“你的锁是老锁,开起来很复杂,出200块就帮你打开。”俞女士不乐意了,她认为双方在电话里已商量好价格,自己也愿意多出10元辛苦费。开锁师傅坐地起价很不应该,俞女士拒绝了对方的要求。没想到开锁师傅却表示,这个点也找不到其他人开锁了,不愿意开就算了!

  “当时很晚了,找其他人的确不方便,而且师傅也拆解得差不多了。”讨价还价后,俞女士最终支付了160元,开锁师傅很快打开了门锁。“他就是看准了我着急回家的心理,做生意一点诚信都没有。”俞女士气愤地说。

  “急开锁”价格是不是越“急”越贵?记者随后通过58同城、美团等App致电多家锁具公司,其开锁价格会根据门锁的类型定一个初步价格,具体还是会上门查看后再收费。

  一位从事开锁行业多年的王师傅说:“目前大家获取开锁电话主要是通过楼道内的贴纸小广告,部分不正规的开锁公司往往先报个低价吸引那些‘急开锁’的市民,开锁到一半可能会坐地起价,大部分消费者也会选择息事宁人,减掉部分费用后最终付款了事。”

  市市场监督管理局及公安部门工作人员均表示,消费者需要开锁服务时,应当选择正规的、已在公安备案的开锁公司,不要轻信路边“牛皮癣”小广告。寻找开锁公司上门开锁前,务必要先谈好价格,也要提高警惕,不要贪小便宜;若遇到恶意抬价的开锁公司,市民可以拨打12345或110投诉。