80后、90后只要喜欢就会一直使用一个品牌，对品牌的忠诚度非常高。例如，他们喜欢喝康师傅的冰茶或百事可乐的可乐。只要他们选择一种，他们就会继续喝下去。这就是千禧一代的个性。他们要么喜欢，要么讨厌。没有中间人。
作为电子锁和指纹锁的制造商，你当然不愿意放弃80后、90后的庞大消费群体。 你怎么能抓住他们的心？ 这取决于您如何创建符合他们习惯的产品。 那么他们喜欢什么样的产品呢？ 请继续往下看。
80后和90后是非常有个性的一代。他们喜欢的不是全功能和强大的。他们大多是直男直女，追求方便和快捷。对他们来说，功能不在于多重而在于完整，只是“刚好”就够了。
什么就够了？很多厂商声称他们的产品有十几种开启方式，但对于80后、90后的消费者来说，功能太多了，大部分都没有，使用起来也很复杂。在他们眼里，不适合的功能就是绣腿。比如，他们喜欢开门，只要带上手机，不用拿出来。只要他们靠近，他们就可以打开门； 或者他们可以轻触把手打开门； 或者他们可以用把手上的指纹开门。这些就是他们所追求的方便和简单。
笔者在采访北京家然之家、红星美凯龙等家居市场时，80%以上的80后、90后消费者表示，安全是购买智能锁的第一要素。 因此，安全是锁业永恒的话题。 谁背离了这个主题，谁就会被市场淘汰。
但是，根据国家相关电子锁行业标准，电子锁必须有应急钥匙，这使得在中国市场销售的所有电子锁都带有机械锁芯。锁芯是锁的核心部件。一旦损坏，电子锁的其他电子部件也将易受攻击。因此，如何提高智能锁的安全性仍然是智能锁企业必须解决的问题。目前市场上，大部分智能锁在抗暴力开启方面的表现并不理想。
在安全性方面，大多数80后、90后的消费者表示，远程监控、远程对话等功能非常实用。 他们并不看好远程开放。大多数80后、90后的消费者认为，远程开通一定要联网。一旦连接，他们很容易受到黑客的攻击，所以他们并不看好这个功能。
80后、90后消费者是有个性的一代，不受现状的束缚，不想与人发生冲突。因此，只有非常规的东西才能吸引他们的注意力。拿车来比喻！设计较为时尚前卫的广汽传祺GS4和长城哈弗H2多生于80、90后，而较为稳重稳重的长城哈弗H6买家多生于60、70后。 因此，时尚个性更受80、90后消费者的欢迎。
说到个性，当然离不开定制。自从冯小刚的电影《私人定制》走红后，各行各业都在用“私人定制”作为宣传噱头，但在智能锁行业中，能够实现定制化的企业依然寥寥无几。很少，定制的到来还很漫长。革命尚未成功，智能锁行业的同志们仍需努力。
80后、90后，从内衣、袜子、衣服到电脑、家具，应有尽有。但他们对电子锁持有不同的看法。在我的采访中，我发现80%的80后、90后消费者仍然会去实体店购买电子锁。他们普遍认为电商上的智能锁和实物有很大差距，所以15号以后一定要去实体店买。 此外，他们认为电子锁需要安装，在实体店购买服务比在网上购买更好。
因此，对于80、90后的消费者来说，只要解决线上线下购买、线下快速安装、售后维护等问题，网络将是未来发展的重点。
要赢得80后、90后的消费者，他们必须抓住他们的心，做出一个火爆的产品或者一个与众不同的产品。他们肯定会买你的帐。
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