以下是消费者经常会问到智能锁相关的一些问题，在此汇总给大家，可以在购买智能锁的时候有一些参考：
在说锁之前先给大家普及一下锁行业大致情况：目前国内锁的品牌/厂家大致有3000多个，但工厂也就3~500家，而在头部能够拥有齐全的研发、检测、生产又比较全的也就几十家而已，大家想想看锁具行业虽然单一，但水还是比较深的。
1）进口品牌：三星、耶鲁、盖特曼、飞利浦......全球大佬，有品牌有价格，从个人感情色彩来讲还是支持国货吧，另外他们很多产品国内代工，所以还不如直接支持国货算了；
2）国货品牌：凯迪仕、德施曼、鹿客、东屋世安......近几年随着时代发展出来的智能锁新兴品牌，互联网基因强烈，品牌运作比较不错；
3）国货酱油：小米、TCL、海尔、联想、海信......大家一看就知道啥意思了，传统家电大厂，智能锁可能就是其生态链延伸而已，一般都是贴牌居多；
4）国货老厂：基信、汇泰龙、顶固、雅洁、樱花......这些是实打实专门做家居五金、锁具生产的企业，特别是基信只专注于做锁具甚至锁芯就做到了全球市场，这些厂家共同特点就是“老”，都是一群二十几年的老厂，产品普遍（不是绝对哈））扎实质量过硬。
1）负责任地说电子产品没有最安全一说，而且智能锁都会有这有那样的问题，而且出问题频率肯定比老的机械锁要高的，所以只有说谁家更有保障；
首先，市场上走量比较大的出问题概率会相对低，因为量大问题反馈及时，解决的及时，后期产品相对出问题就少很多；
其次，原有传统老厂（如基信、顶固、雅洁这些传统锁具厂家）出的产品相对来说比市面上火爆的产品无论从“智能化”还是外观上或许有些欠缺，单产品往往更加稳定一些。
第三，买智能锁就是买了个电子品，不要想着一点问题没有，我还听一个做智能锁的老板开玩笑说，就因为做了智能锁把朋友得罪完了：因为做智能锁，身边朋友全用了，后来或多或少出些问题，最后朋友没得做了，这还是一个大厂.........所以，客观心态对待吧，如同手机，谁敢保证没问题？