第一点：这时候，大家可以检查一下是不是电池没电啦，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成智能锁失效，这种失效其实也就是智能锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。
第二点：提醒不同品牌的智能锁系统锁定时间是不一样的，您可以拨打智能锁售后电话问一下，如果实在等不及的话，您还可以用应急钥匙开锁进门后，进行系统重置的。
第三点：智能锁开锁失效，还可能是智能锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。
1.不私自分解拆卸。智能锁基本上都内置精密复杂的电子部件，非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑密码出现问题，请教专业人士，或者联系智能锁厂家。
2.要注意防水。内部有不少的电子器件，倘若进水则会干扰电子回路等。在擦拭时不要用湿毛巾，家里请有保姆或清洁工的须告之。
3.使用合适的电池。用户在使用智能锁时，一定要使用四节或八节同型号同品牌的1.5V5号碱性电池，而不是用不同牌子不同型号的。