原因分析：1.电源线没安装或安装不正确（主要为检查电源线整体处有无扣紧或某条线.电池电量不足或电池极性装反，检查安装过程中，是否有压伤或压断电源线，如果有条件，可以更换整个后面板，排除法来确认问题；
原因分析：1.门扇开孔偏斜或过小，面板安装后锁体扭曲，导致把手轴活动不顺畅。2.把手轴孔开孔过小，把手转动的时候，导致面板上固定把手的螺丝碰到门扇；3.面板安装歪斜，导致把手方杆始终处于受力状态；
原因分析：1.检查指纹模块镜面污损/划花；2.手指头表面严重创伤或磨损；
解决方式：1.清理指纹头，划花严重则需更换指纹采集器；2.用另一个手指开门；
原因分析：下订单时没注意，锁体配天地杆出货，天地杆在实木门上下移动时受限,造成锁舌无法完全伸出；
原因分析：超长时间不使用；安装与使用环境造成按键的锅仔片与线路板间有尘或杂物,或由于长时间使用,锅仔出现移位；