指纹锁是通过电子部件及机械部件的精密组合而成的高科技产品，在使用时难免也会出现一些小故障，如果遇到指纹锁没有任何反应时该如何解决，我们一起接着往下看。
1、电池没电，或者电源接触不良，此时请使用应急电源开启。或者使用应急钥匙，如果更换电池仍不能正常工作则是供电系统故障，此时请联系售后上门处理。
2、指纹密码读取正常，亮灯及语音提示正常，但不能开启：锁内离合装置无法启动，请使用应急钥匙开启后请售后上门处理。
3、除了换个电池可以自己操作，其它问题最好请售后上门处理，以免自己误操作造成不必要的损失。
