我于2014年10月购买北京现代索纳塔8，当时朋友推荐也是出于信任便购买了，可是车辆还在保修期，我家先生因刚刚调至远在几百公里外的巴楚县工作，平时不用车，但来回返程喀什用车尤为重要。今年5月1日车辆突然出现自动锁死，无法启动，经4s店人员初步查询后需将车辆拖回几百公里的喀什市进行维修，随机5月10日，车辆被拖回喀什市更换了电子锁。至此，我们本以为车辆已经好了，但事情并未结束。。5月22日，车辆再次出现电子锁锁死，无法启动，我们再次求助。这次4s店人员核实后反馈说不仅仅是电子锁问题，而是模块出现问题，需更换模块，然而截止目前6月6日，北京现代4s店人员多次以未到货，物流等原因为由拖延解决时间，由于巴楚县距离喀什市路途遥远，先生因车辆问题为解决而无法正常用车，也不能正常返家，更是给我们一家人的日常生活造成严重影响，用车耽误这么长时间，北京现代，你们的质量和售后都让人感到无比失望，我的诉求是尽快安排专人负责我的车辆问题解决，如果一再耽误用车，能否考虑用户的用车问题，给予一定车辆替换使用，因为因你公司车辆问题导致我们用车严重影响生活。
1.尽快解决车辆问题到底出在哪里，彻底解决模块问题.2.由于时间拖延太长，严重影响用车，维修期间给予车辆替换使用服务，减少日常用车影响。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。