从“街头”到“亚运村”公共自行车用与时俱进的创新服务为亚运添彩

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  原标题:从“街头”到“亚运村”,公共自行车用与时俱进的创新服务为亚运添彩

  “公共”并不仅仅意味着价格公益,还代表着城市的形象和文明,伴随着城市的发展,公共自行车越来越成为很多城市的绿色出行“名片”,为城市重要场景贡献力量。

  比如在亚运会期间,杭州小红车频频亮相,履行着身为城市家具的使命。围绕“绿色、民生、创新”,“小红车”推出了一系列便民惠民的服务举措,为市民游客提供低碳、便捷的公共出行方式,为了更好服务亚运,自2021年起,杭州公共自行车开始全面梳理主城区服务点,实现199处服务点“亭改柜”,方便市民游客租还车;对亚运场馆周边、主干道附近的1100余处服务点亭棚设备开展持续性清洗,其中亚运场馆周边50处服务点进行了查询设备的更新;借助服务点的广告大牌,滚动播放亚运宣传海报,营造出浓浓的亚运氛围。

  今年4月以来,杭州启动全市单车转型升级换新工作,全市新投放电子锁小红车共计15000辆。不同于普通的单车,电子锁小红车可以实现实体桩和电子桩租借自由切换,不仅有效提高站点自行车容量,逐步摆脱“一车一桩”限制,而且很好地解决“潮汐效应”带来的租还车难问题,在有序管理和方便市民之间找好平衡。

  为了提升市民游客租还车体验感,杭州小红车从轮胎辐条、停车支架到坐垫、脚踏都进行了升级,还推出了信用免押金、延时还车、隔夜还车等功能,为市民游客提供更长的免费租用时间,让骑车游览变得更加轻松、从容。比如在启用“隔夜还车”功能后,市民可将车辆骑回家,在此期间只需保管好车辆即可,而不必担心产生费用。

  市民游客在杭州骑行旅途中难免会碰到各种问题,杭州公共自行车利用服务点资源,通过西湖景区的“文旅咨询点”,面向市民游客提供多样化的服务。同时,“小红生活”还引入了亚运纪念品售货机,为想要购买亚运纪念品的市民游客提供便利。

  值得一提的是,在15000辆电子锁小红车当中,有一批小红车还将入驻亚运村,成为亚运村低碳交通体系的有力补充。目前第一批小红车已经在运动员村和媒体村投放,满足各国家(地区)朋友们绿色出行的需求。

  为迎接杭州亚运会,杭州、德清、桐庐、海宁等地公共自行车还换上了“新装”,亚运色系的车身、亚运吉祥物的车贴,在车流中特别显眼,浓浓的亚运气息不停地穿梭在大街小巷,此外,还推出了亚运亲子公共自行车,满足市民游客旺盛的带娃游玩需求。公共自行车以城市家具的身份融入城市,融入市民生活,用与时俱进的创新服务为亚运添彩。