近日，小米人脸识别智能锁X的发布，在业内及市场上掀起了新的一股“3D人脸解锁+可视猫眼”智能锁讨论热潮，甚至不少业内人士认为，3D人脸识别可视智能锁或将成为智能锁市场新的风口。
小米人脸可视智能锁的发布，不仅标志着小米正式进军3D人脸可视智能锁赛道，同时也标志一向专注于高性价比智能门锁的小米已向中高端智能锁市场冲刺。至此，中高端智能锁市场又多了一个强劲的玩家。
那么，何为人脸可视智能锁？顾名思义，那就是支持3D人脸识别解锁及可视猫眼功能的智能锁新品类，除了给用户带来非接触、无感的解锁体验之外，还带来了可视猫眼、逗留抓拍、远程报警、门前监控等可视安全体验。
而除了小米之外，全球领先的智慧科技品牌TCL早在今年5月就已发布了其首款支持3D人脸识别及可视猫眼功能的TCL 3D人脸识别猫眼锁X7S，在3D人脸识别可视猫眼智能锁方面已先行一步。从功能方面来看，无论是小米人脸可视智能门锁X，还是TCL 3D人脸识别猫眼锁X7S，均支持3D人脸识别解锁及可视猫眼等主流功能；
从外观方面来看，TCL 3D人脸识别猫眼锁X7S与小米人脸可视智能门锁品牌识别度非常高，均有自己的设计风格和语言，走简约、时尚的设计风，非常符合当下年轻人的审美需求。这是科技巨头与互联网的基因所决定，毕竟各大巨头推出新产品，需与自身整体战略和布局相吻合，这是传统五金企业所不具备的优势。
那么，为何TCL、小米等巨头纷纷看上了人脸可视智能锁这条赛道呢？ 首先是趋势使然，3D人脸识别技术在手机、金融支付等领域已得到了广泛的应用，且也得到了广大用户的认可，为此智能锁采用3D人脸识别技术极易被用户所认可。
其次，“新冠肺炎”疫情的影响之下，非接触式的3D人脸识别解锁可以减少病菌的接触，为此越来越受到消费者的青睐。这也是TCL、小米等各大巨头纷纷涌入3D人脸识别智能门锁这条赛道的重要因素之一。
此外，从3D人脸识别模组方面来看，TCL、小米等跨界巨头选择的均是3D结构光人脸识别模组，该技术在手机、金融支付等领域已得到了广泛的应用，具有适应性强、防伪性强、体验好等诸多优势，可用户提供更便捷的使用体验。
与传统的智能锁品牌相比，TCL、小米等巨头最大的优势在于其品牌知名度高。以TCL为例，它不仅在国内家喻户晓，在全球其他国家同样久负盛名。为此，在品牌知名度及影响力方面，TCL等具有拥有传统的智能锁品牌不可比拟的优势。可以说，TCL、小米等跨界品牌一经推出智能锁新品，本身就自带流量，更易被消费者认可和接受。
同时，TCL等跨界巨头本身就拥有健全的销售渠道及经销商体系，可覆盖更广的市场及消费者群体，对于经销商而言选择TCL等跨界品牌可降低推广和营销成本，获客更容易，这也是传统五金锁具品牌所不具备的优势。
此外，TCL、小米等跨界品牌还有一大优势，那就是全屋智能。因此，TCL等跨界品牌推出的3D人脸视频智能锁可与其智慧屏、智能冰箱、智能窗帘、智能灯光、智能音响等智能设备联动，实现开门即打开灯光、背景音乐、窗帘等人性化、智能化的体验和场景。更重要的是，智能门锁上的可视猫眼可与其所有带屏的设备联动，比如智能面板、带屏的冰箱、智能电视（智慧屏）、手机等联动，实现随时随地查看门外一切动态。打个比方，比如你正在厨房做饭分不开身，此时恰巧有客人到访，你就可以通过厨房里带屏的冰箱、面板、手机等设备查看门外访客身份，并为其解锁。这也是众多传统智能锁品牌所不具备的优势。
科技在发展，产品也在不断地更新换代。为此，3D人脸识别视频智能锁只是智能门锁一个品类之一，未来可能还会有更多的产品形态出现。而在众多业内人士看来，智能锁最后的竞争归根结底是“最后一公里”的竞争，也就是售后与服务的竞争。
众所周知，智能锁是一个强服务的行业，用户购买之后需要商家提供专业的安装，且安装人员需要具备一定的专业知识和素养；更重要的是，智能门锁一旦出现故障，须要求商家第一时间为用户提供及时的售后服务。因此，智能锁行业最后一公里非常重要。
但对互联网智能锁品牌来说，大多以线上销售为主，线下渠道相对比较欠缺，为此在安装与售后方面大多还依赖第三方安装与售后平台；而TCL等家电巨头则不同，经过多年在家电领域的耕耘，已在全国各地构建了完善的销售及售后体系，可为用户提供快速、及时、专业的安装与售后服务。
以TCL为例，它不仅拥有覆盖全国的销售网络及经销商体系，且还建立专业的售后服务平台——十分到家，该平台不仅为自有品牌提供安装及售后，同时还可为互联网品牌等在售后方面有所欠缺的智能锁品牌提供售后支持。值得一提的是，TCL与今年6月份还对自身的售后进行了全新的升级，为用户带来了“直接下单，一次装好”“安装打孔0收费，远程上门0收费”及“三年质保换新”等全新的体验。
可见，在有智能锁“最后一公里”之称的安装与售后方面，家电巨头已走在互联网智能锁品牌前列，或将成为最后的赢家。