天和楼小区居民楼大门损坏，不仅关不住，还存在掉落的安全隐患，并且影响居民楼保温。12月12日，文庙街道幸福社区网格员发现此事，立即找来维修人员修好大门，及时消除隐患，得到居民的称赞。
社区网格员在天和楼小区巡查时发现，居民楼的大门由于年久失修出现故障，导致无法正常关闭，存在安全隐患。随着天气降温，冷风直吹楼道，影响楼内保温，极易造成管道冻裂的情况。为及时消除隐患，网格员立即上报社区，并联系专业维修人员维修。维修人员赶到现场后,对断裂的门挡底座进行焊接和加固,并更换了破损的电子锁。楼内居民看到这一幕，连连向网格员表示感谢。
社区党委书记表示，社区以“我为居民办实事”为出发点，及时解决居民“急难愁盼”，目的是增强居民的获得感、幸福感和安全感。