在一些人手里，打开住户门锁、车锁、密码箱乃至保险柜俨然只是小菜一碟，少则5秒钟，多则几十分钟，各种锁都会被他们一一解开，这就是与110联动的职业锁匠。在常人眼里他们显得有些神秘，而神秘背后的真实又有多少人了解呢？昨天，记者跟随一名职业锁匠，亲眼目睹了这一特殊职业的工作状况。
昨天下午，一家开锁公司接到新源里派出打来的电话：“新源南路一住户家门锁坏了，帮忙开锁。”接到电话后，一名孙姓师傅收拾工具，15分钟后便赶到了居民家。此时除住户外，新源里派出所民警也在现场，两三分钟后，小孙便将一扇防盗门锁打开。
据出警民警介绍，“1600110”开锁热线年正式启用，市民可拨打这个号码请求帮助开锁。此外，居民也可以拨打110求助开锁，再由110转接到开锁热线。开锁热线接到求助后，立即登记《派工通知单》，通过电子邮件发给其中一家企业，同时会将求助内容、地点通知110报警服务台，由警方备案。30分钟内开锁人员和民警将到达现场服务。
据了解，服务平台可提供门锁、车锁、保险柜、办公设备4大类服务。目前，只有拨打热线的用户才能有民警到现场监督。民警还称，小孙所在公司和人员都已在警方备案，开锁过程都在警方监督下进行。此外，开锁前，开锁申请人应向警方及开锁人出示身份证、房产证等证件。开锁结束后，开锁申请人、居委会或物业公司负责人、民警和开锁人员要分别进行登记和签字，单位开锁还需加盖公章，而这些记录都会在派出所留存。
孙维成，24岁，山东人，常常骑着摩托车在朝阳区新源里派出所辖区“流窜”开锁。小孙不是小偷，他是一名职业锁匠，其本人及所在开锁公司均在警方“挂号”，每次开锁都由民警监督。
“当开锁匠纯属是被叔叔忽悠的”。小孙说，他15岁初中毕业后的一天，在京打工的叔叔回到山东老家，问他“愿不愿意到北京玩？”怀揣着见见大世面的想法，小孙跟随叔叔进了京。小孙来京后发现，原来叔叔是做配钥匙、开锁生意的，只要闲来没事，他就缠在叔叔身边看他开锁。有一天，叔叔突然收他为徒。小孙说，“因为是亲戚，拜师没有礼数”。从此，本是叔侄关系的二人，又多了一份师徒关系。
小孙说，配钥匙不难，他很快在叔叔的指导下一周“速成”，开始学给客户配钥匙，但更多时间则都花在向叔叔学习开锁的“真功”上。“开锁绝对是个技术活儿”。他告诉记者，起初叔叔将一些坏锁“解剖”，让他看锁芯里面的构造，并一一为他讲解弹珠等各部件的作用及结构。两周后，在熟知理论“秘籍”后，叔叔把自制的两样开锁秘备“武器”别子和拨子正式给了小孙。从此，小孙便每天坐在店里练习开旧锁芯。用他的话说，“练开锁，最重要的是耐心和手感。”
“练的手都发软了”。小孙说，任何锁的结构都大同小异，都靠样式略有不同的别子和拨子开启，每天八九个小时的练习，让他偶尔感到搓火，因为手感不行，工具之间的配合不好，一个月下来，一把锁都没打开。
一个多月后，小孙在开一个普通木门锁芯时，不经意间锁轻轻响了一声，开了。小孙很是兴奋，跑到叔叔面前显摆，可叔叔却不以为然，随手将10多个各式旧锁芯堆到他面前。“直到现在，我还清楚记得第一次打开锁时，锁传来的清脆开启声”。他说，这样的手感他练了一年，随后才敢到客户家上门开锁。
当记者问及“你遇到的最离奇的一次开锁”时，小孙连连摇头称：“哎哟，可别提了，那次太丢人了。”2006年的一个夏日，他接到老熟客一家房屋中介公司的电话，到朝阳望京橄榄城替一租户开锁。小孙如约而至，并与该中介员工在客户家楼下见面，随后他跟随该员工上了17层，并为指定的房间开防盗锁。
两分钟后，小孙将门锁顺利打开，可开门一看，他与中介员工都大惑不解，“室内装修特别好，根本不像租户居住的房屋”。“房间号没错啊”，小孙看着手中指定的房间号码，于是两人跑到楼下查看，“太丢人了，原来指定房间是一单元，不想两人糊里糊涂地跑到了二单元”。
小孙称，事发后，中介员工建议两人悄悄溜走。但出于开锁行业的职业道德，小孙断然拒绝，并主动找来物业作进一步说明，物业到现场后报警。警方调查发现，错被打开门的户主在国外出差。小孙说：“直到一周后，户主归国检查确认未丢失财物，警方才放过我。”其间，他险些被警方取消从业资格。从那次起，小孙长了教训，再也不给房屋中介干活儿了。
昨天下午，在记者几次死磨硬泡下，小孙同意向记者展示开锁工具并现场演示如何开锁。小孙的开锁工具包与笔袋大小相仿，包内放置了长长短短的三四十把别子和拨子。这些工具样式相仿，下端均有一个手柄，手柄处连接一根约1厘米宽的钢片，而钢片的顶部被弯成不同大小的勾状或扁平状，很像耳挖勺。
当记者准备将这些工具全部拿出仔细查看时，小孙抢过工具包，对记者说：“不好意思，不能坏了行内规矩，工具不能向外人过分展示。”随后，小孙从包中取出几把常规“武器”放在操作台上，其中包括一个固定锁芯用的台钳。
固定一个普通木门的锁芯后，小孙左手持别子，右手捏着拨子，熟练地先后将别子和拨子伸进锁眼内搅弄，只捅了几下，小孙就将锁芯打开，记者看得目瞪口呆，此时看表，只过了5秒钟。他随后扣好锁芯，把那两把工具交给记者。记者模仿小孙，将工具伸进锁眼装模作样地摆弄了近10分钟，锁仍然没打开。
据小孙介绍，他的从业资格证书是在朝阳区修理协会取得的，“没有笔试，只有技能考试，在规定的半个小时内，打开5把不同的锁就算过关。但考试前，公司及我的身份需要政审。”
市修理行业协会制定的《北京市开锁行业自律规范》（以下简称《规范》）详细规定了开锁行业和从业人员必须具备的基本条件：除工商营业执照、固定店面等要求外，企业法人代表或负责人必须具有户籍所在地派出所出具的无犯罪记录证明。从业人员除须具有无犯罪记录证明外，还要有暂住证。开锁人员还须具备职业资格证、锁具技术培训合格证等资质。
《规范》规定，所有从业人员的指纹、掌纹、足迹和其他档案必须在市修理行业协会备案，即使离开开锁公司，公司也将对其实行“终身松散型跟踪管理”，公司要定期向有关部门汇报在职和离职人员情况。
修理行业协会规定，凡是参加了开锁热线的企业，不得在公共场所、公共设施、交通工具、报刊、互联网上做广告宣传，不得在寻呼台、查询台开设寻呼、查询业务。即使加入了热线平台的企业，如果用户拨打的是企业的电话，也不会有民警到现场。
《规范》规定，市民或单位要向这些企业申请开锁服务，也必须具备一定条件。开锁人员会对开锁申请人进行审查，申请人需具有身份证、户口簿、房屋产权证明；或有邻居或居委会、物业管理单位工作人员确认其身份。
若找不到相关人员，申请人需说明房间内主要物品的名称和摆放位置，或者提供家中电话号码让开锁人员试打，确认有铃声后才可开锁；如果需要开的是车锁，申请人需要提供车主的身份证、行驶证、驾驶证；单位申请开锁的，必须提供企业法人营业执照及加盖公章的法人代表委托书；事主委托他人申请开锁业务的，也需要提供委托书、委托人的身份证明。
警方告诉记者，只要能满足其中几个条件，就可以在民警监督下先打开锁，再由事主补齐手续。
修开门锁：普通门一字锁100-150元/次；防盗门十字锁150-300元/次；进口门锁400-1000元/次
修开汽车锁：夏利150元/次；捷达200元/次；富康200元/次；高尔夫300元/次；奔驰500元/次