自2023年7月份以来，青岛海关以“倾听企业呼声、助企高质量发展”为主题，举办“关企面对面”活动78场次，为企业解决问题诉求666个。其中，针对与会企业提出的实验室样品检测效率问题，青岛海关联合物流公司开展“样捷通”程序研发，将海关样品寄递与现代化物流企业配送相结合，依托现代物流实现样品高效传递。2023年12月20日，该程序在青岛地区隶属海关上线试点运行。
“原来我们代理的货物如果被海关系统抽中取样，碰到送样量大的时候，样品送到实验室的时间存在一定波动。现在海关采用‘样捷通’后，黄岛海关到青岛海关技术中心采取专车模式，平均2个多小时就能送到，省内实验室的样品24小时内就能送到。”青岛信通达代理报关有限公司经理迟芳芳说：“货物通关过程中节省的每一分钟，都实实在在地转化为企业的资金成本，客户对此非常欢迎。”
通过“样捷通”程序，可以“一站式”办理寄件下单、样品封箱、施加关封、实验室样品接收等业务，既便利快捷，又安全高效，海关关员不需随行送检，可以把节约的人力资源投入到查验保障上来，为进出口企业提供更好的监管服务。黄岛海关查检一处查检六科科长毕雷介绍，青岛海关以智慧海关建设为契机，依托“样捷通”推进智慧海关物流配送系统的数字化、智能化建设，进一步压缩取样检测时长，运用科技手段为优化口岸营商环境赋能。同时，海关通过GPS定位、运输车辆箱体内视频监控、施加关锁和企业护卫电子锁等多项安全保障手段，实现样品送检轨迹的全流程跟踪可溯，为建立海关送检样品“互联、安全、可视、高效、透明”的数字化寄递管理体系提供了路径参考。
“我们进口种子的检验周期明显缩短，送检的流程可查可见，更加高效。”山东金种子农业发展有限公司经理杨敬平说，通过参加“关企面对面”并反映相关问题，企业的送样流程得以优化，海关通过“关企面对面”实实在在地为企业解决了通关物流等多方面的跨境贸易难题。
黄岛海关查检一处副处长徐林涛说，采用“样捷通”样品传递程序后，海关内部样品管理的各个环节交接、用时一目了然，全程电子留痕、责任可追溯，各个节点可视可控，接送样全程闭环管理，有效提升了海关样品寄递、交接管理的便捷化、智能化、规范化水平，既确保监管全程安全可控有效，又大幅压缩了资金成本和行政资源，进一步提升了口岸通关效率。
截至目前，青岛海关“样捷通”样品传递程序运行已满月，首月青岛海关利用“样捷通”完成关区内送样695票、3471件，送样至关区外检测机构21票、32件，送检时长平均压缩32.7%。根据港区查验量和取样比例静态估算，每年可为企业节约成本约1000万元。“样捷通”样品传递程序已于1月底前在青岛海关全关区全面上线运行。