max中国区营销总监，参于编订住建部门窗五金行业标准。2010年以联合创始人的身份加入多灵dorlink团队，负责
根据2010年第六次全国人口普查的数据，中国有4 亿个家庭。而2016年智能门锁产值在50亿上下，预计2017年智能门锁产值将超百亿。随着消费者对智能家居及智能锁认知度的提高，如果把4亿家庭与智能锁市场衔接起来，智能锁市场在未来几年内的商业潜力或将迎来井喷式发展。
成立于2010年的多灵科技是一家以核心产品——联网智能锁，切入物联网领域的国家级高新科技企业。作为资产管理、出入管理、治安管理的关键点，高频率每日使用的必备通道，多灵联网智能锁所承载的数据价值和联网价值，会为消费者、社会、物联网生态圈伙伴，企业自身带来巨大的价值；同时，在未来价值的驱动下，多灵有动力去打造一批智能锁精品，极致用户体验的的明星产品。
尽管欧美国家智能锁普及率已达50%，日韩国家已超过80%，中国在整个国内锁具市场占比不到3％，市场潜力大。但与智能锁市场商业潜力的优势伴随而生的是智能锁行业培育初期带来的巨大挑战。多灵科技副总经理应蓉表示，由于智能门锁行业的标准滞后，用户认知有待提升，智能锁市场价格竞争激烈，导致产品趋于低质、同质，安全性和稳定性成为了智能门锁行业的通病和痛点。
应蓉对此既担忧又心痛，长久以来，消费者购买门锁的初衷是安全性能，门锁后是生命和资产安全的最后一道物理防线，智能产品的发展不能以牺牲安全为代价。因此，多灵科技自始自终坚持做云、管、端全面安全的家庭智能安防产品。
目前，智能锁市场还在初级培育阶段，一方面行业规范滞后，由于各厂商的技术路线、通讯协议和使用标准非常之多而且差别很大。在没有统一行业标准的情况下，不同领域、不同企业之间各自为战、各成体系，智能家居产品五花八门，很难实现系统兼容、信息共享以及互联互通。另一方面，市场上还没有出现智能锁领导品牌，导致品牌间激烈的价格竞争，产品上存在诸多安全隐患。
为解决智能门锁行业痛点，多灵科技参与中国智能家居第三次产品与相关技术标准研讨会，与工信部、公安部、行业协会、华为编订基于窄带物联网（NB-IoT）技术的智能门锁标准；携手中国五金产业联盟起草智能门锁应用标准。
在摸索和编订智能锁行业标准的过程中，多灵科技也积极实践，专注于物联网领域的技术研发，着力发展物联网技术创新及研发能力，将包括NB-IoT在内的物联网技术与智能家居融合，落地于资产管理、治安管理、授权使用入口等多方面，以此突破同质化竞争。
多灵科技联合华为与中国电信、中国移动，将NB-IoT技术与智能门锁融合，领先于行业推出NB-IoT物联网智能门锁，创新引领行业转型升级，旗下产品接入华为IoT物联网管理平台，借助华为IoT平台的网络连接管理能力、安全能力、大数据分析能力，可以实现传统的门锁与多灵智能猫眼的功能联动。
门锁市场与其他市场相比，有其特殊性，一旦发生安全事件，后果相对严重。消费者对门锁的安全性、防火性能、逃生性能等安防性能缺乏了解，在没有智能锁行业标准的情况下，不知如何选择产品，往往以价格为导向。
在2017苹果WWDC发布会，多灵智能门锁通过苹果Mfi认证入驻HomeKit，共同进军智能家居时代。苹果MFI认证是苹果公司对其授权配件厂商生产的外置配件的一种标识使用许可。认证的通过率不足2%，为了维护产品生命周期，保证品牌形象，苹果要求对授权的配件确保其品质和品位与自己一致。
“在物联智能门锁领域，多灵率先于制造能力、软件系统、数据安全、无线协议全体系通过苹果体系苛刻的认证，是多灵技术高度和品质高度的印证。能够申请并成功获得MFI授权这也成为苹果homkit生态圈企业和设计企业在其技术与质量实力的标志。此次苹果MfI认证无疑是给多灵智能锁品质和数据安全性最好的背书，更重要的是，多灵智能的所有产品将直接与苹果关联的渠道市场连接，消费者在此基础上将对多灵智能产品的信任度大大提升。”应蓉说。
2016年1月，多灵智慧公寓云锁系统获得地产大鳄万科全国第一个智慧白领公寓项目——万科驿项目首例应用，除了远程下发密码，上传开锁信息，与保安系统联动等基础功能，多灵云锁机智智能安防体系采用了AES128位银行卡级别的加密技术，S2系统加密的技术。考虑到租赁公寓间隔墙面多，对物联网信息技术的绕墙性和穿透性要求高的特点，多灵采用1G低频段协议，从而避开wifi2.4G协议的信号干扰。
为了让智能家庭、社区安防系统能够串连集成，多灵打造了以物联网技术为基础的智能综合安防管理平台的解决方案--多灵社区警云平台，通过布局在家庭内的智能产品、云平台以及社区管理后台三位相连，开辟了家庭安防联网警报产品+综合运营的全新模式。
多灵社区警云平台可以实现智能家庭安防系统与社区管理系统的数据连接和整合、实现社区管理中心和个人用户实时掌握家庭情况并及时处理险情的功能。主要由智能安防产品、智能网关、多灵云平台、社区管理后台等部分构成，实现信息共享和联动。
从商业安防系统到智能锁再到高科技物联网智能锁，多灵科技在门锁行业深耕十多年，门锁产品和家电、
产品不同，作为出入唯一通道的门锁，人们往往是零容忍。智能门锁作为家庭安防最重要的一环，必须要在高度安全、稳定和可靠的基础上对用户进行识别，并进行相应授权和分析。这也是多灵一直致力于打造高质量的智能门锁的原因之一。
在整个产业链上游还有待成熟的情况下，多灵挖掘行业上游近二十年的积累，从制造过程管控到软件系统的综合测试，力争做到低于同行友商90%的故障率。也正是靠多灵对产品品质和用户体验的极致要求，才赢得了苹果、电信、移动等合作伙伴的大力支持。
智能门锁关系到家庭的生命安全，多灵智能锁通过“硬件指纹密码锁”+“硬件指纹密码锁”+“华为云平台”+“软件门锁控制APP”的方式，使锁体安全性提高80%以上，相对于传统单机版的
门锁，联网智能门锁除了拥有高端配置的智能硬件，联网功能搭配手机移动端可延伸更多应用场景。目前，多灵智能家居安防产品通过采用国际主流Z-Wave通讯技术，完成业内完整的家居安防类智能产品全覆盖。通过这个技术可以实现智能家居系统、安防系统等的智能识别、控制、管理及共享，并能通过多灵慧居APP进行掌上控制，实现对电器设备的远程遥控及家庭安防的实时掌控。
智能门锁是智能家居落地的第一步，是生命财产安全的基本保障。多灵物联网智能锁可以活体生物指纹、卡、密码、手机APP、管理平台、云端控制、传统钥匙开启，衍生虹膜、指静脉、面部识别……新生物识别领域的应用，具备NB-IoT,
加密蓝牙/Z-Wave/Zigbee……全面物联网协议对接，采用AES128、区块链……加密机制，围绕门锁还形成了网关、人体移动传感器、智能门磁等出入安防产品以及烟感、水位传感、智能阀门控制器、报警器等家庭意外防护产品。在电商B2C领域，多灵对用户从售前咨询后的专业耐心解答，下单，到货后专业工作人员免费安装，全国2000多个服务网点，30分钟入户响应，保证的售后服务以及物联网设备跟踪服务平台，都已形成一个成熟完整的模式。
在应蓉看来，未来中国会有50亿的网民，5亿是人，45亿是物，人与人通过互联网交流，物与物通过物联网交互。物联网智能锁作为资产管理的必备入口、治安管理的关键途径、授权使用的通道工具，对用户来讲，高频、刚需、安全、强关联、无可替代。物联网智能锁不仅仅解决的是不用钥匙的便利性问题，更解决了物联网智能锁与消费者之间的永久触点问题。没有消费者不关心自己家门锁的使用状况，没有社区忽视人员进出状况，没有酒店脱离居住授权……物联网技术进步使智能锁这个产品变成信息化载体，承载信息输送，衍生多更多的应用场景，使出入管理变得更加智能化、信息化。物联网智能锁作为智能家居的超级入口、作为智能安防的超级入口，在未来物联网生态的协同发展下，会日益凸显它的地位和价值。
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