本报汉中讯 （贾军 记者 汉水）一把钥匙竟能打开多把锁，导致消费者放在超市存包柜里的包五分钟之内不翼而飞，而商家却以各种托词为由推卸责任，这令消费者很是不满。
据张女士讲，3月16日晚她去桃心岛超市购物，在门口被一位营业员拦住，让其将包放在存包柜里，于是张女士便将自己随身带的包放进了9号柜，锁好了柜子。五分钟后，张女士再次来到柜前，却发现9号柜是开着的，而柜中的包已不见了，她连忙喊来值班人员张梅及店长荀玉彦，同时报了警。在110做完笔录后，张试着用9号柜的钥匙开其他的柜子，竟发现还能打开13号柜。随后民警便用存包柜的钥匙互开，结果有几把钥匙同时可以开几个柜子。后经张再三要求，该店长出示了一份关于张女士在其超市存包柜丢失包事实的证明。
就此问题，张女士先后近十次去该超市讨说法。但该超市一位姓李的经理给她的回答是：“超市免费提供存包柜，你又没交钱，丢东西应该由你自己承担，与我们无关。更何况柜子上有声明：现金、物品（50元以上）请勿存放。”
汉中市消费者协会的负责人告诉记者，桃心岛超市的这种做法是极其错误的，消费者在超市购物，因不让携包进入，他们有义务无偿提供存包柜，并保证包的安全，如有丢失，超市应负全责。至于该超市所谓的声明，更是对自己的一种开脱。此声明纯属“霸王条款”。